CGUV

  • Présentation
  • Le présent site internet l'exception-seconde-main  permet l’achat et la vente d’articles de seconde main (le(s) « Article(s) ») des marques proposées par le site de seconde de l'Exception par toute personne physique (l’« Utilisateur »). La Marque exploite un site marchand à l’adresse [url du site] édité par la société The Second Life, dont le siège social est situé La Caserne 12 rue Philippe de Girard 75010 Paris.

    A travers le Site la Marque souhaite contribuer à l’économie circulaire et offrir à l’Utilisateur une seconde vie pour ses produits.  

    Le Site est édité et administré par Wolverine et Associés, agissant sous le nom commercial « The Second life », société par actions simplifiée au capital de 19 231 euros, identifiée sous le numéro 834 744 229 00016 RCS Paris, dont le siège social est situé, 102, rue Réaumur Paris (75002), représentée par son Président domicilié en cette qualité audit siège (« the Second Life »).

  • Acceptation et modification des conditions générales de vente et d’utilisation
  • Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (les « CGVU ») de the Second Life sont applicables à toute utilisation, achat et vente sur le Site. Les CGVU sont applicables à compter du 01/12/2022.

    L’Utilisateur reconnaît avoir eu connaissance des CGVU et les avoir acceptées sans réserve dans leur intégralité en validant l’ouverture de son compte et en ayant coché la case « J’ai pris connaissance des conditions générales de vente et d’utilisation du site internet [url du site] et je les accepte dans leur intégralité».

    The Second Life se réserve le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne. L’utilisateur est informé de ces modifications dans un délai minimum de trente (30) jours précédant leur entrée en vigueur, à moins qu’elles ne soient dictées par une règle impérative ou une décision judiciaire ou administrative, auquel cas leur entrée en vigueur est immédiate. 

  • Accès et utilisation du Site
  • L’accès et l’utilisation du Site supposent que l’Utilisateur ait préalablement lu et accepté les CGVU sans réserve.


    Pour l’utilisation des services d’achat et de vente, l’Utilisateur crée un compte utilisateur (le « Compte Utilisateur ») au moyen d’un identifiant de connexion et d’un mot de passe. 

    L’Utilisateur garantit que les informations qu’il fournit, directement ou non, sont exactes, à jour et complètes concernant son identité et ses coordonnées. Il s’engage notamment à être titulaire de l’adresse électronique communiquée lors de la création de son Compte Utilisateur. L’Utilisateur s’engage également à mettre à jour les informations communiquées sur son Compte Utilisateur, dès que l’une d’entre elles est modifiée et ce, afin de maintenir l’exactitude des informations.


    Le Compte Utilisateur est strictement personnel et l’Utilisateur s’engage à ce qu’il ne soit pas utilisé par un tiers directement ou indirectement, notamment en gardant les informations relatives à son identifiant de connexion et à son mot de passe personnelles et confidentielles.


    L’Utilisateur reconnaît que The Second Life se réserve le droit de suspendre ou de lui retirer la possibilité d’accéder au Compte Utilisateur dès lors que l’Utilisateur ne respecterait pas les présentes CGVU, s’il fournit des données fausses, inexactes, incomplètes ou non mises à jour ou si le Compte Utilisateur est utilisé par un tiers.

    En aucun cas, la responsabilité de The Second Life ne peut être engagée en cas d’erreur, d’omission ou d’imprécision dans les informations communiquées par l’Utilisateur sous sa seule responsabilité.

    L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de bonne foi. A ce titre, l’Utilisateur s’interdit notamment de créer plus d’un Compte Utilisateur et de proposer à la vente des Articles contrefaisants.

    L’Utilisateur déclare et garantit être propriétaire des Articles qu’il met en vente et s’engage à justifier auprès de The Second Life à première demande de son identité et de la provenance des Articles. 

    L’Utilisateur est informé que The Second Life met en œuvre des procédures d’enquêtes destinées à prévenir et empêcher la fraude.

  • Vente d’un Article par l’Utilisateur 
  •  

    Pour procéder à la vente d’un Article sur le Site, l’Utilisateur doit se connecter à son Compte Utilisateur.

    L’Utilisateur renseigne un certain nombre d’informations sur l’Article qu’il souhaite mettre en vente : marque, catégorie, taille, couleur, matière etc... Ensuite The Second Life adresse par email à l’Utilisateur un bon d’envoi sur son compte.

    L’Utilisateur s’engage à respecter les conditions de mise en vente des Articles détaillées sur le Site. En particulier, il s’engage à ne mettre en vente qu’un Article propre et en excellent état, et a conscience qu’à défaut l’Article ne sera pas mis en vente ni retourné.

    A l’aide d’un algorithme The Second Life indique le montant estimatif d’un bon d’achat à valoir en boutique ou sur l’e-shop de la Marque (ci-après le « Bon d’achat »). Le montant du Bon d’achat n’est indiqué qu’à titre estimatif et n’engage pas The Second Life. Le montant définitif du Bon d’achat ne sera communiqué qu’après réception et vérification de l’Article par The Second Life.

    L’Utilisateur expédie l’Article en téléchargeant gratuitement le bon d’envoi correspondant sur son Compte Utilisateur ou envoyé par email, qui récapitule les articles à envoyer, l’estimation de reprise et l’adresse d’envoi. L’Utilisateur s’assure que son colis est bien fermé et que l’étiquette de transport est bien visible. 

    Après réception et vérification de l’Article par The Second Life, l’Utilisateur reçoit par courrier électronique le Bon d’achat correspondant, à valoir sur les produits de la Marque.

    Aucun Bon d’achat n’est octroyé à l’Utilisateur si the Second Life constate lors de sa réception, que l’Article ne respecte pas les conditions de mise en vente sur le Site. Dans ce cas l’Article n’est pas retourné à l’Utilisateur.

  • Achat d’un Article par l’Utilisateur 
  •  

    5.1 Achat

    L’Utilisateur remplit son panier virtuel, clique sur le bouton « Commander » et fournit les informations relatives à son adresse de livraison, le mode de livraison choisi et le moyen de paiement. L'utilisateur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total avant de valider son achat.

    Un courrier électronique accusant réception de la commande et de son paiement est envoyé à l’Utilisateur.

  • Droit de rétractation
  •  

    Pour tout achat sur le Site, l’Utilisateur peut exercer un droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de l'achat conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation. 

    Pour exercer ce droit, l’Utilisateur doit, dans le délai mentionné ci-dessus prendre contact avec le service client à l’adresse électronique suivante [support@thesecondlife.fr] et l’informer de sa décision en lui adressant soit le formulaire de rétractation joint en annexe des CGVU, soit une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. 

    Dans le cas d’un exercice conforme du droit de rétractation, The Second Life rembourse l’Utilisateur de toutes les sommes versées dans un délai maximal de quatorze jours (14) jours calendaires à compter de la date de réception de l’Article par The Second Life. Le remboursement s’effectue par un crédit sur la carte bancaire ayant servi au paiement, déduit des frais de retour. 

  • Garanties
  •  

    L’Utilisateur a conscience d’acheter un Article de seconde main qui a déjà été porté / utilisé. Cela étant rappelé, The Second Life est responsable des défauts de conformité des Articles achetés par l’Utilisateur sur le Site dans les conditions des articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation et des vices cachés dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.

    Sur la base de la garantie légale de conformité, l’Utilisateur :

    • bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance de la chose vendue pour agir ;
    • peut choisir entre la réparation ou le remplacement de l’Article, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-9 du code de la consommation ;
    • est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant cette période de deux ans.

    L’Utilisateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans ce cas, l’Utilisateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1648 du code civil.

  • Propriété intellectuelle 
  •  

    Les éléments reproduits sur le Site sont la propriété exclusive de The Second Life et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, et le droit de la concurrence déloyale. Toute reproduction et toute diffusion de ces éléments, sans autorisation préalable et expresse de The Second Life, expose les contrevenants à des poursuites judiciaires. 

    L’Utilisateur est informé que The Second Life peut être amenée à mener des investigations ou prêter son concours à des enquêtes destinées à lutter contre la contrefaçon. 

  • Données personnelles 
  •  

    Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est détaillé dans la Politique de protection de la vie de The Second Life [Insérer un lien hypertexte].


  • Loi applicable 
  •  

    Les CGVU sont soumises au droit français.

  • Médiateur de la consommation
  •  

    En cas de litige et préalablement à tout recours au médiateur de la consommation, l’Utilisateur doit contacter the Second Life par courrier électronique à l’adresse suivante [contact@thunderstone.io] afin d’essayer de mettre fin amiablement au litige survenu entre l’Utilisateur et the Second Life.

    A défaut de règlement amiable du litige dans un délai de deux mois à compter de sa réclamation écrite prévue à l'alinéa précédent du présent article, l’Utilisateur peut recourir gratuitement à une médiation de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.

    A cet effet, l’Utilisateur s’adresse à CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION, médiateur de la consommation désigné par the Second Life :


    - par voie électronique : 


    - ou par voie postale : 27, Avenue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND

    ANNEXE 1 : Formulaire de rétractationA retourner dans les 14 jours suivants la date d’achat:Par voie postale : The Second Life, 208 rue Saint Denis, 75 002 PARISOuPar email : Par la présente, je, soussigné, ___________________________ (nom de l’Utilisateur), vous notifie ma décision de rétractation de la commande __________ du __________, portant le numéro __________.Nom du de l’Utilisateur : ____________________________,Adresse mail de l’Utilisateur_______________________________,
    ________________________________,Fait le ________________,A ________________,Signature de l’Utilisateur

    Retour au blog