Quels types de vêtements sont repris:
- Vêtements Homme (jusqu'au XXL)
- Vêtements Femme
- Vêtements Enfant (d'1 mois à 10 ans)
Ne sont pas repris:
- Bijoux
- Chaussures
- Sacs
- Accessoires
- Sous-vêtements / Collant / Maillot de bains
- Pyjamas
Quelles sont les conditions de reprise ?
Pour que votre vêtement soit repris il doit suivre les conditions suivantes :
- État neuf ou quasi neuf
- Propre et repassé
- Présence des étiquettes de la marque et de la taille parfaitement cousues sur le vêtement
- Boutons et fermetures éclairs en bon état et fonctionnels
- Le vêtement ne doit pas présenter de trous, tâches, déchirures ou bouloches
- Le vêtement ne doit pas présenter de marques de décoloration ou de délavage
- Le vêtements ne doit pas présenter de traces d'usure
- La matière du vêtement ne doit pas être détendue
- Le vêtement ne doit pas être retouché
- Le vêtement de doit pas dater de plus de 10 ans
- Le vêtement ne doit pas contenir de fourrure animale, de cuir ou de similicuir.

Le prix de reprise de vos vêtements est calculé automatiquement grâce à notre solution technologique. A l'aide des critères de marque, catégorie, taille, matière, couleur, notre solution propose un prix selon un argus fixé sur la demande de votre produit sur le marché de la seconde main. Cet outil évolue constamment, au gré des fluctuations du marché.

Vous pouvez vous connecter sur votre espace dédié à la collecte de vêtements en ligne. Dans l’onglet: Mes envois, vous pouvez suivre l’état d’avancement du colis. Vous pouvez également suivre votre colis grâce au numéro d'envoi Colissimo qui vous sera fourni.

Pour des raisons écologiques, nous ne souhaitons pas mettre en place le retour des pièces qui ne respectent pas les conditions de reprise indiquées sur le site internet. Nous ne souhaitons pas alourdir l’empreinte carbone des vêtements qui nous sont envoyés. Le sens de notre solution est de faire circuler la mode afin de réduire l’impact environnemental de l'industrie de la mode. Ce serait donc aller à l’encontre de nos engagements que de faire voyager des pièces que nous estimons peu valorisantes à la revente. C’est pourquoi nous préférons les donner à des associations pour en faire bénéficier aux plus démunis.
Il est donc important de mettre dans son colis uniquement des articles en parfait état et de regrouper au maximum vos articles dans un seul et même colis. En envoyant vos vêtements vous consentez à vous en séparer peu importe l'issue de l'examen du produit.

Si vous n’avez pas reçu d’email contenant le récapitulatif de votre colis, notre offre de rachat ainsi que l’étiquette Colissimo, ecrivez directement à support@thesecondlife.fr

Si vous n’avez pas reçu d’email vous informant de la bonne reprise de vos vêtements et de l'émission du bon d’achat correspondant, ecrivez directement à support@thesecondlife.fr

Les vêtements que vous nous envoyez seront mis en vente sur le site de seconde main de l'Exception.
Dans le cas où l’un des articles que vous nous transmettez ne répondrait pas à nos conditions de reprise. Celui-ci sera donné à une association caritative. Vous ne pourrez pas demander de le récupérer.

C'est gratuit pour vous. Le site de seconde main de l'Exception prend en charge l’envoi des articles que vous souhaitez vendre.

Si certains articles sont refusés (défauts ou marques non reprises), les retours seront impossibles. Nous ne souhaitons pas faire voyager les produits une deuxième fois afin de ne pas alourdir le bilan carbone d’articles de seconde main. Le principe étant de faire circuler la mode pour réduire l’impact environnemental de l’industrie textile.

Il est donc important de mettre dans son colis uniquement des articles en parfait état et de regrouper au maximum vos articles dans un seul et même colis pour polluer le moins possible.